自从英国2016年下半年Online Selling Compliance Team （在线销售监控团队）成立。电商合规化，英国也是一直走在前面。英国政府针对电商卖家的各种政策频频更新，监控力度也越来越严格.尤其是2019年，几乎是到了税务普查的阶段了，一般VAT税号有2-3年或者更久的被调查的概率是很高的。税务调查也是引起卖家账号被关闭的一个主要原因之一。那么税务调查是什么呢？我们从以下方面认识下英国税局是如何查税的。

遇到税局查税的标志性特点

1.发件人是Onlineselling.compliance，

邮箱为Onlineselling.compliance@hmrc.gsi.gov.uk.这也是与税局人员沟通税务调查事宜的唯一通信邮箱。

2. 邮件标题会有税务调查参考号（reference）CFSS-XXXXXXX。

3. 邮件内容明确规定要求回复截止时间（一般是7日的期限），若卖家未在期限内回复税局，税局会马上发notice给亚马逊通知关店。及时回复积极配合调查才能确保账号在调查期间能够正常运营，否则错失回复期限被关店之后，只能等税务稽查结束，确认补交税金及罚金后，亚马逊才会被通知放开销售权解除店铺的冻结。

注：税务调查的第一封税局邮件通知主要是发送到卖家当时注册VAT留下的邮箱，所以申请表上的邮箱需要填常用的，建议时常查收留意邮件，有时候也可能跑到垃圾邮箱里。

第一封确认沟通邮箱后税局接下来税局会发送常规调查的资料文件，开始提交调查信息资料。首次提交的资料一般如下：

1.开始销售日起至2016.7的custom transaction (无销售无需提供)。

2.提供2016.8至税局要求的期间的VAT transaction report。

3.按照税局要求提供指定期间的custom summary。

4.本地采购发票，C79/C88。

5.完成调查问卷信息填写。

处理税务调查注意事项

1.调查资料按类别归档，并标注好序列号。

2.及时原邮件回复税局的每一封邮件（每个邮件标题都要含有调查参考号）。

3.首次提交的资料一般比较大，建议跟税局沟通通过Dropbox链接提供，以免邮件附件过大导致税局无法接收到邮件。

4.积极礼貌的回复税局的邮件，要让税局感受到积极配合的端正态度。

关于税务调查的罚金是如何规定的？

英国税局对税务调查的罚金是根据不同的case规定会不同，一般在15%-100%都有，同时也会有3.25%的利息产生。对于情节特别严重的税局认为是故意偷税的情况，税局会要求先预交一部分税金然后才同意接下去调查，否则就会通知亚马逊关店。

但是对于税局的评估报告，及罚金等卖家都有权质疑及争辩，修正税局不合理的地方也尽量为自己进行罚款申述。在处罚方面，税局也会酌情处理，综合以下情况考虑：

1.卖家少缴纳或者逾期申报的原因。

2.卖家认为不应纳税的理由。

3.对于少缴纳或者逾期申报，是否有主动修正必报告给税局。

4.在税务调查期间的配合度。

税务调查结束的标志

在补交完税金，缴纳清罚金利息之后，税局会发个邮件通知结束调查，邮件如下，一般这样就表示阶段性税务调查结束了。

碰到税务调查，卖家也不用太慌张，以积极的态度及时处理调查邮件及信息，在调查期间一般都不会引起店铺关闭。税务调查是一个繁琐的过程，短时间内是不可能完成调查的，调查期间耐心积极的有条理有逻辑的做相应的准备。当然委托有资质的税所协助处理也是一劳永逸的事，也能够用更专业的水准处理细节并进行相关申述。